Comment faire un CV d'agent d'entretien ? Le modèle pour tout type de postes

Le marché du ménage est dynamique, il y a des postes à pourvoir. Mais pour autant, on ne peut se passer d'un bon CV : il reste l'élément clé pour obtenir un entretien.

Un agent de propreté est amené à travailler dans diverses structures tout au long de sa carrière : écoles, bureaux, maisons de retraite, collectivités… Outre les tâches transversales propres à ce travail, des spécialités existent dans chaque type de locaux. Il est important de bien personnaliser son CV pour chaque mission proposée. Voyons en détail comment procéder.

Vous aurez ensuite certainement besoin de conseils pour écrire une lettre de motivation d’agent de nettoyage. Un élément encore indispensable pour le recruteur.

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Comment bien rédiger son CV d'agent de nettoyage ?

Pour postuler à un travail, il convient de respecter la structure classique d’un CV. Cet article vous donnera de nombreux conseils pour rédiger un bon CV qui plaira aux employeurs. Pour rappel, voici les informations que l’on attend sur un CV :

1. Etat civil et coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone)
2. Titre
3. Accroche du CV
4. Expérience professionnelle
5. Formation
6. Compétences
7. Rubriques optionnelles : Centres d’intérêt, certificats, langues, informatique

La mise en page de votre CV doit être la plus claire possible. Par exemple, un CV avec des colonnes distingue deux sections : l'état civil et les coordonnées, ainsi que les compétences dans la première colonne ; l'expérience professionnelle ainsi que la formation dans la seconde colonne. Grâce à ce format, vous donnez à voir en un clin d'œil les informations essentielles de votre profil de candidat.

Titre du CV : utiliser le bon intitulé de poste

Plusieurs formulations existent pour faire référence à ce métier. Pour rédiger le titre de votre CV, vous pouvez aussi bien utiliser les intitulés d’agent de nettoyage ou d’agent de propreté.

Comment dire "femme de ménage" dans un CV ?

Il ne se fait plus d’utiliser le terme de « femme de ménage ». Pour ce métier, on enverra plutôt un CV de technicienne de surface au recruteur, qui fait référence aux aptitudes techniques liées au matériel et à l’usage des produits. Si vous travaillez dans le milieu hospitalier, votre titre est alors "Agent des Services Hospitaliers" (ASH).

N'hésitez pas à vous inspirer aussi de notre exemple de CV de femme de ménage.

Quel titre choisir selon le poste visé ?

Le titre de votre CV d'agent d'entretien doit être spécifique par rapport au type d'établissement dans lequel vous postulez. Par exemple, vous pouvez choisir entre :

• agent d'entretien à domicile ;
• agent d'entretien de crèche ;
• agent d'entretien d'hôtel ;
• agent d'entretien d'école ;
• agent d'entretien en restauration.

Le fait de préciser votre secteur d'activité démontre que vous connaissez les règles spécifiques d'hygiène et les protocoles qui s'appliquent selon les types d'établissements. Idem, cela prouve au recruteur que vous êtes à l'aise avec l'environnement de travail que vous visez.

Les candidats expérimentés indiqueront également le nombre d'année d'exercice ou leur spécialisation le cas échéant.

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La bonne accroche pour un cv d'agent d'entretien

Juste en-dessous du titre, vous devez attirer l'attention du recruteur avec un court paragraphe de deux lignes (la phrase d'accroche) qui résume votre parours de femme de ménage ou d'agent d'entretien. Mettez en avant votre expérience si vous êtes un professionnel expérimenté. Pour un CV d'agent d'entretien débutant, vous mettrez le focus sur votre motivation et votre savoir-être.

Quelle formation pour être technicien de surface ?

Aucun diplôme n’est obligatoire pour exercer une mission de nettoyage. Si certains employés possèdent un CAP agent de propreté et d’hygiène, nombreux sont ceux qui viennent d’autres filières ou ne possèdent que le brevet des collèges.

Certains domaines d’activité peuvent nécessiter des diplômes spécialisés. Par exemple, un bac pro HPS est souvent demandé pour exercer dans le milieu médical ou agro-alimentaire (normes de désinfection et de stérilisation).

Allez plus loin en consultant nos autres exemples en ligne de lettres de motivation, comme celles pour une candidature pour un poste d’ASH, qui indiquent les diplômes et qualités pour faire une carrière dans le milieu des hôpitaux.

Bien décrire ses expériences professionnelles

Pour parler de vos missions, relevez les mots clés liés aux missions proposées et au secteur d’activité. Vous les trouverez sur l’annonce et dans les fiches métiers en ligne. Pour bien rédiger vos expériences, faites une liste à puces des 3 ou 4 tâches principales effectuées pour chaque employeur, en commençant par un verbe d’action à l’infinitif. Et n'oubliez pas de citer le nom de l'entreprise qui vous employait.

Comment valoriser son parcours pour un CV d'agent d'entretien débutant ?

De nombreux postes d'agents polyvalents (ménage de bureaux, magasins) sont accessibles sans expérience. Dans ce cas, affichez tout de même vos précédents emplois, en essayant de faire ressortir des atouts pour le poste visé. Par exemple, si vous avez travaillé en restauration, indiquez le nombre d'heures de vos services, pour montrer que vous êtes habitué à travailler debout, et que vous aviez des protocoles sanitaires à suivre.

Quelle expériences mettre en avant pour un CV d'agent d'entretien de collectivités ?

A contrario, les postes de ménage dans le service publique nécessitent une connaissance de règles et des normes de sécurité strictes, ils sont donc rarement ouverts aux candidats sans expérience professionnelle. Vous penserez donc à valoriser toutes les expériences que vous avez eues en collectivité : écoles, hôpitaux, crèches, etc.

Quels sont les objectifs pour un agent d'entretien ?

Voici quelques exemples de tâches courantes mentionnées sur les CV d’agents de nettoyage :

• Nettoyer les sols et sanitaires
• Entretenir les équipements / les parties communes
• Approvisionner les stocks en fourniture de ménage
• Désinfecter le matériel médical
• Appliquer les protocoles d’asepsie

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Compétences d’un agent entretien : respect du protocole et rigueur

Voici une liste non exhaustive de connaissances techniques et qualités recherchées pour un poste dans le ménage de locaux :

Ces aptitudes sont bien sûr à personnaliser en fonction du domaine et de la nature du poste. Un employé en charge du ménage dans une maison de retraite ou dans le milieu hospitalier devra mettre en avant ses connaissances et sa maitrise des protocoles hygiéniques et de sécurité, très importants.

Vérifiez bien les compétences nécessaires pour le poste avant de réaliser votre candidature. Pour cela, référez-vous à l’offre d’emploi ou à la fiche métier. Il est impératif de personnaliser chacun de vos CV et lettres de motivation en fonction des caractéristiques de l’emploi et de l’établissement.

D’autres exemples de curriculum vitae et lettre de motivation sont disponibles sur notre site. Ce modèle de CV d’agent de sécurité ou cet exemple de CV d'auxiliaire de vie pourraient certainement vous intéresser.

Vous pouvez vous inspirer de cette candidature en intérim si vous adressez votre lettre à une agence d'emploi temporaire.

Les spécificités du CV selon le poste d'agent auquel vous postulez

Si vous optez pour un modèle de CV d'agent de propreté, prenez soin de le personnaliser selon le type de poste que vous visez. Certaines compétences attendues ne sont pas les mêmes pour un CV d'agent d'entretien polyvalent et pour une femme de ménage - ou technicienne de surface- à domicile.

Exemple pour un CV d'un agent polyvalent d'entretien

Votre métier est l'entretien des locaux quel que soit le type de bâtiment concerné. Vous devez faire preuve d'une grande polyvalence et d'adaptabilité pour nettoyer les surfaces dans tous les environnements de travail : collectivités, bureaux, domiciles de particuliers, etc. Mettez en avant cette polyvalence dès l'en-tête de votre CV d'agent.

Les spécificité du CV d'une femme de ménage à domicile

Pour travailler en tant qu'agent de propreté au domicile de particulier, vous devez être doté d'une grande discrétion et avoir - si possible- des compétences complémentaires d'aide ménagère pour l'entretien du linge et des vêtements. Votre gestion des priorités sera cruciale, car vous aurez de nombreuses tâches à effectuer en un minimum de temps. Mettez aussi en valeur vos qualités humaines sur votre CV d'agent de nettoyage, car vous serez en relation directe avec vos employeurs !

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Les points clés du curriculum d'un agent d'entretien hospitalier

Aussi appelé agent de service hospitalier, l'agent d'entretien en hôpital a pour tâches de désinfecter les chambres de patients, mais aussi les parties communes.Il peut être amené à changer les draps, mais aussi à aider les aides-soignants sur des tâches tels que le service des repas, le débarrassage des plateaux, voire la toilette des patients.

C'est un métier très exigeant et très polyvalent, qui exige de l'expérience en collectivité. Vous veillerez donc à mettre en avant votre connaissance des procédures de nettoyage et vos compétences techniques sur votre cv d'agent d'entretien hospitalier.

Le profil d'un agent d'entretien dans les bureaux

Le métier d'agent de propreté s'effectue également dans les immeubles de bureaux des entreprises. Souvent en horaires décalés, ou de nuit, le personnel de nettoyage intervient en dehors de la présence des employés.

Mais le travail de jour des personnels de propreté est de plus en plus plébiscité par les employeurs. Les agents de nettoyage doivent alors faire preuve d'une grande discrétion et de beaucoup d'organisation pour mener leurs tâches sans déranger les personnels présents sur site. Sur votre curriculum, vous mettrez en avant vos qualités organisationnelles et votre capacité à vous adapter.

• Mettre en avant son expérience ou sa formation, selon son profil
• Afficher les qualités majeures du métier
• Personnaliser sa candidature selon le domaine d'activité